M&M Militcer & Myunh

Ужасный сервис! Курьер пришел забирать документы к отправителю, не представился и не смог объяснить из какой компании. В итоге сроки доставки важных документов были сорваны. Не рекомендую данную компанию! Так же сотрудники колл центра явно ненавидят свою работу, что слышно по их "радостному" голосу и общению

Из всех экспедиторов Беларуси у милитцера самый отвратительный сервис. Да и ещё и по высоким тарифам. Все три раза, что я был вынужден заказывать услуги у этой конторы, заканчивались нервотрепкой. Причем сотрудники никогда не пошевелится чтобы как помочь. Буду наверное контракт с ними разрывать.

Долгое время пользовались услугами этой компании и по международной перевозке, и экспрессом по РБ. К сожалению, за последние пару лет из компании ушли все отличные специалисты и профессионалы своего дела, которым можно было доверить груз без опаски.
Сейчас нужно самостоятельно все перепроверять. Чуть какая проблема - пинают от сотрудника к сотруднику, когда счет идет на часы. Попав на штрафы, подыскиваем нового перевозчика.
Экспресс еще более-менее, но хамство водителей и постоянные незаборы без предупреждения достали.

По доставке вопросов нет: все в срок и вовремя.
Но диспетчеров нужно отправить на курсы этикета и доброжелательности!!!

Отдельная благодарность водителю - Пивовару Денису, остальное - разочарование. Доставка не в срок, жалобы от клиентов, в отделе экспресс-доставки хамят.

Форма для заказа на сайте несколько не логична и мало информативна

Хорошая компания, надежные партнеры. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Ольге: всегда с улыбкой, оперативно решает все вопросы, компетентная и очень внимательная. Большое-большое спасибо:)

Давно работаем с данной службой доставки как юр. лицо. Все хорошо, доставляют почти везде, сроки практически не нарушают.

Не первый год работаем с компанией M&M, и сильно благодарны за своевременное , быстрое и лояльное сотрудничество! Так же отдельно спасибо за адекватную стоимость услуг и прекрасного и красивую менеджера :)

Хорошая компания.
Отделу таможенных и складских операций особая признательность.

Давно сотрудничаем с данной компанией. Всё очень слаженно. Всегда уверенны в них, все доставляется в срок. Рекомендуем данную компанию для сотрудничества в области транспортно-экспедиционных услуг. Услуги всегда оказываются качественно и ответственно. При возникновении каких-либо сложностей, сотрудники компании незамедлительно берутся за их решение. Результат всегда отличный. Благодаря им наше производство постоянно растёт и развивается, наращиваюися экспортные объёмы. Ещё до начала перевозки, специалисты прорабатывают все нюансы и оговаривают их с нами. Каждый этап перевозки находится под контролем.

Очень часто заказываю авиа всякую мелочь из Китая. Раньше пользовался другими транспортными компаниями, но бывало такое, что и теряли груз и дорого. Друзья посоветовали М&М. Получал пока только несколько раз через них посылки, но всегда все вовремя, грузы приходят целые и в полном составе.
Организованно все на уровне. Особенно сейчас, когда с самолетами все проблематично, М&М не отказывает в доставке, как многие компании, а ищет варианты по доступным ценам.

В свое время никогда не занималась наша компания международными перевозками, имели срочный и хрупкий груз, который никто не брался отвезти, а время уже поджимало. Выслушав до этого не самые лестные отзывы, набрал отдел авиаперевозок M&M , трубку поднял молодой человек, и внимательно выслушав меня, переключил на другого экспедитора по имени Инна, "опять двадцать пять, значит это правда" подумал я, но не тут-то было... Четко и по существу, мне изложили варианты, сроки, а потом и цены. Цена оказалось довольно высокой, что конечно же не очень желаемо, однако высокий профессионализм Инны позволил доставить груз хоть и несколько запоздало(стоит заметить что обо всем информировали своевременно и на любую неполадку отвечали своевременными мерами) но самое важное в нужное время и в нетронутой сохранности.
Минусы:
1)Много заполнение различных бумаг, что можно понять, но хотелось бы поменьше писанины
2)Высокая цена, хоть и обещали в дальнейшем прорабатывать более низкие цены, будем смотреть
3) С отчетными документами также вышла небольшая задержка, не критично, так все было оформлено с точностью до буквы, но во внимание бросилось все же
Плюсы:
1) Вежливость
Кто бы не поднял трубку в авиаотделе, всегда представляются и здороваются(мелочь, а приятно), всегда говорят спокойной и дружелюбно
2) Профессионализм
Сотрудники говорили четко и по существу, без непонятных прогнозов и "ощущений", если какой-то вопрос возникал и ответа на него не было, просили дать время и ответ давался все так же по существу и четко. Сомнений нет, сотрудники M&M знают свое дело
3) Надежность
Заявленные сроки были соблюдены, довезли за 10 дней, но в необходимый срок не успели, здесь вероятно была ошибка нашей компании ,что не обратились раньше, может тогда бы и успели
4) Сопровождение
Груз был по сути "за ручку проведен", я был в курсе всегда на каком участке маршрута груз.
Подводя итоги, могу сказать что M&M это компания где работают профессионалы, но цены кусаются, надеюсь что в дальнейшем будут скидки. Еще раз отдельное спасибо за оказанную услугу, надеюсь на дальнейшее сотрудничество и скидку.

С ММ сотрудничаем в области автомобильных доставок сборных грузов по Европе. Зарекомендовали себя как надежный партнер, удовлетворяющий всем нашим требованиям.
Доброжелательные сотрудники всегда идут навстречу пожеланиям и готовы помочь при возникновении проблемных ситуаций.
Отдельное спасибо хочу выразить отделу авиа доставок, который помог за пару дней доставить срочный груз из Германии.

Рекомендую всем ММ для сотрудничества в области международных перевозок!

Экспедиторы умеют работать с клиентами, внимательные.
Цены разумные. Сотрудничаем без лишнего стресса. Спасибо!

Постоянно пользуюсь услугами M&M с 2014 года, поставляю оборудование из Китая в РБ (ИП Федоров Евгений Викторович, мой аккаунт
совпадает с именем сайта - Добро пожаловать!). В среднем 5-6 поставок в год. Ни разу меня не подвели, не вижу смысла искать альтернативного перевозчика. В разгар пандемии возникли сложности по доставке самолётом, как и у всех. Менеджеры оперативно подобрали доставку поездом. Несущественное увеличение сроков компенсировала существенно меньшая стоимость доставки.
Сотрудничеством доволен!

очень приятно работать с этой фирмой. Всегла получаю точную информацию о машинах. Доставка грузов- всегда в срок. Отдельное спасибо - Анастасии

Спасибо большое за работу. Ставлю 10 из 10. Отлично сработали и по доставке и по оформлению. В следующий раз придем к Вам.

Спасибо огромное! Заказ выполнен в срок на высшем уровне. Очень благодарна компании. Рекомендую.

Работаем с компанией 10 лет с отделом сборных и комплектных перевозок автомобильным транспортом. Зарекомендовали себя как профессионалы и надёжные партнёры. Качество работы соответствует цене перевозки. Всё всегда проходит легко и стабильно!

С этой компанией работаем уже 4 года, нуждаемся именно в перевозках "под ключ". Впечатления только положительные, искать альтернативу не планируем. Всех благ.

Невысокая цена за доставку дверь-дверь в отличии от конкурентов. У конкурентов доставка дверь-сортировочный пункт по той же стоимости, а то и дороже, чем у МиМ дверь-дверь. Из минусов, забор за МКАДом с условием доставки на следующий день принимают только до 11.00, и проблемы с загрузкой в декабре каждого года у МиМ всегда не хватает машин, и часто везут через день только. В целом, в остальное время очень хороший перевозчик.

Отличная компания, внимательные сотрудники, работать с ними одно удовольствие. Отдельно хочется поблагодарить авиационный отдел, очень быстро доставили стоматологические инструменты, остались только положительные эмоции!

Работаем с данной компанией больше 10 лет. Профессионалы. Если и бываю вопросы, то решаются максимально быстро.

Хорошая транспортная компания. Периодически заказываем у ММ международные перевозки-ни разу не подвели. Раньше запрашивали цены у нескольких компаний, теперь возим только с ними. Экспедиторы всегда вежливые, тактичные, грамотные, общаться одно удовольствие. Спасибо!

Одна из лучших компаний по доставке груза из Европы с которыми я работал. Всем рекомендую!!! Хочу особенно отметить Марину Ковалевич за профессионализм в работе и ее умение работать с клиентами!!!

С данной компанией по направлению международных перевозок работаю уже более 10 лет. Работаю с M&M из-за высоко качества обслуживания, соотношения цены и качества, профессионализма, отношение к клиентам и еще очень важный момент это единственная компания которая может оказывать все услуги "под ключ". Особую благодарность хочу выразить профессионалам своего дела и лучшим экспедиторам Саганович Татьяне и Рунец Елене!

Сотрудничаем с Милитцер & Мюнх уже много лет, они являются и нашим перевозчиком и нашим таможенным агентом. Очень удобно. Доверяем. Может и есть где-то лучше, но от добра добра не ищут. Мы вот раз попробовали, надо было срочно, Транспортир пообещал быстрее и дешевле... а по факту вышло дольше, дороже, и вообще еле-еле свой груз отобрали у Транспортира... А в итоге довозил до Минска всё тот же Милитцер & Мюнх. Вот такая ***** (история)))).

Работаем с витебским филиалом компании регулярно (несколько раз в месяц). Доброжелательные сотрудницы офиса. Отзывчивые водители. Всегда помогут с погрузкой. Ни единого замечания. Цена ниже, чем у конкурентов.

Пользуемся услугами компании не один год. Выполняют свою работу качественно, главное, своевременно. Передаваемый товар всегда доставляется в целостности и сохранности. Документальное сопровождение - гарантия для организаций и физ.лиц. Хотелось бы большую зону обслуживания, но...все по возможности.

Отличная компания, пользуемся их услугами по международным перевозкам с 2012 года. На наш взгляд, что касается ответственности к своей работе, выполнению взятых на себя обязательств и лояльности к клиенту, это лучший перевозчик в РБ!!! И что не мало важно, там работают профессионалы и просто хорошие люди!)

Самые низкие тарифы, оперативная доставка по РБ

Приятно порадовала скорость и простота доставки грузов из Европы. Минимум забот, максимум комфорта. Все вопросы можно решить удаленно. Сами забирают от отправителей, оформляют, и прочее. Нам уже растаможенный груз привезли сразу на склад. Ценю свое время, поэтому с удовольствием отдаю логистику в руки профессионалов ММ.

Отличная компания! Работаем с ней более 10-ти лет. Наша организация очень часто пользуется услугами грузоперевозок. Никаких нареканий. Сотрудники всегда на связи, очень отзывчивы, доброжелательны. Обработка заявок и поиск подходящего транспорта всегда моментально; сроки перевозок - всегда соблюдены; на все вопросы -ясный и понятный ответ; оперативно решают все наши рабочие моменты. Отдельное спасибо специалистам по таможенному декларированию. Профессионалы с большой буквы.Одно удовольствие работать с такими партнёрами.

Воспользовались услугами по таможенному оформлению - все четко и оперативно, приятно удивили. Немного задержались с отчетными документами, но в целом впечатление хорошее. Спасибо за работу!

Работаем с 2008 года и по таможенному оформлению, и по перевозкам. Доставка в срок, компетентные, душевные и отличные специалисты по таможенному оформлению, логистике, отличный клиентский сервис. Рекомендую.

Отличные перевозчики. Пользуемся их услугами постоянно, ни разу не подвели. Сервис от склада ЕС до офиса в РБ. На каждом этапе информирование. Экспресс перевозки по РБ с удобным личным кабинетом, на высоте!
Рекомендую.

Компания очень хорошая, все услуги выполняются профессионально, отдельно хотелось бы отметить «экспресс»-доставку, все было доставлено в срок, как и договаривались
Если нужно будет доставить что-то срочно, однозначно рекомендую!

Хочу поблагодарить работников компании M&M. Всегда очень вежливые, грамотные, отвечают на все интересующие вопросы. Доставка была осуществлена вовремя, работа с клиентом на высшем уровне!

Постоянно работаем и по таможенному оформлению, и по перевозкам. Компетентная помощь по любым сложным вопросам, отличный клиентский сервис. Рекомендую.

С M&M работаю длительное время.
Только положительные впечатления. Самая адекватная и грамотная компания в РБ в области международных перевозок. Пользуясь из услугами, всегда можно быть уверенным в своевременной и беспроблемной доставке груза.
Рекомендую

Понравилась сотрудничать с компанией, до этого работал с автолайтом ,ничего плохого не могу сказать ,но перейти к м&м оказалось хорошей идеей ,я полностью доволен услугами и сотрудниками .

Хороший сервис по доставке, быстро приняли заказ и еще быстрее его доставили. Всем рекомендую, адекватное соотношение цены и качества.

О заказе не предупреждают, хамят. Вообщем обычная "контора" совковая, а не транспортно-логистическая компания:) стыд и позор 21-го века!

Всегда на высоте

Хочу высказать благодарность в адрес компании M&M в целом и ее отделению в г.Новополоцке. Мне необходимо было доставить посылочку в Минск до 15 часов дня. Компания, название которой не хочу называть, дабы не делать ей антирекламу, офис которой находится рядом с моим домом, мне в этом отказала даже за доплату. Пришлось звонить в соседний город, где находится отделение M&M. Думала, что придется везти посылку туда, но очень любезная девушка-менеджер сказала, что ко мне приедут и заберут. А чтобы ускорить процесс, меня попросили взвесить и обмерить посылку и сразу же назвали стоимость услуги. Также у меня спросили, если не получится доставить сразу, могут ли доставить на следующий день до этого времени. Меня это абсолютно устроило. И вот сегодня звонит дочь, сообщает, что посылка уже у нее. Доставлено в 13 часов. Вчера отправили, сегодня получили. Огромное спасибо сотрудникам компании M&M, успехов вам и процветания!!!

Отвратительное общение

ужас

Доставка заняла 7 дней, когда у конкурентов занимала 3 дня. Перед доставкой не позвонили и не согласовали время и место доставки. К тому же трекинг показывал изначально одну дату, затем вообще просто сообщал, что не доставлено. Только через 2 дня обновилась информация (спустя 2 дня после изначальной даты доставки).

Девушки, которые обрабатывают входящие заявки на перевозку постоянно хамят. Ведут себя в высшей степени непрофессионально. Отдельные люди и сотрудники стараются, но общее впечатление от компании отрицательное. Причем, это касается как отправлений международных, так и по Республике Беларусь.

Доводилось побывать в данной конторе в аэропорту. Сотрудник разговаривает и есть одновременно, хамит, в офисе бардак. Эталрн худшего сервиса!

Отвратительная работа экспресс-доставки. Не рекомендую. Обещенные сроки доставки не соблюдают.

Все устроило, вопросов по работе не возникало

Транспортно-логистическая компания